Informations légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : août 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits cosmétiques OSSkin réalisées sur ce site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
2. Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont illustratives et n'engagent pas OSSkin. Nos savons et gants sont des produits d'hygiène et de soin, non des médicaments.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. OSSkin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du règlement. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux.
5. Livraison
Expédition en 24 à 48 h ouvrées. Délais indicatifs : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 8 jours en Europe. Livraison offerte à partir de 60 € d'achat, sinon 5 € de participation.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être repris. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties et responsabilité
Nos produits sont conformes à la réglementation cosmétique européenne. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et contactez-nous. OSSkin ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme aux conseils d'utilisation.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.